Реакции:
В живота с децата много често се чувстваме изчерпани, фрустрирани или изплашени. Децата се учат от нас как да се държат, дори когато сме ядосани. В конфликтна ситуация доминира не разумът, а емоциите. Затова трябва да потърсим начин за овладяване на емоциите. Да се реши конфликт означава да се съхраняват, а не да се разрушават взаимоотношения. Конфликтът не е победа, а споразумение.